Сервисный Тренинг Denyo для дилеров. ЧАСТЬ 1
Компания Токио Боеки – эксклюзивный дистрибьютор по дизельным сварочным агрегатам Denyo/Деньо(Япония) на территории России и стран СНГ уделяет большое внимание обучению дилеров практическим навыкам по обслуживанию, ремонту и устранению неисправностей автономных сварочных агрегатов Denyo.
Поэтому совместно с производителем, компанией Denyo Co.,Ltd (Япония) был организован и проведен двухдневный сервис-тренинг по дизельным сварочным агрегатам Denyo. Сервисный тренинг для компаний Техстройконтракт и Аргус был проведен 15-16 апреля 2014г. в Москве на базе аттестационного центра городского хозяйства ОАО «МОСГАЗ». Тренинг посетили представители из многих городов нашей страны: Москва, Сыктывкар, Сургут, Нижневартовск, Сочи, Тюмень, Гагарин. От компании Деньо на тренинг приехали Mr.Chino (директор отдела контроля качества), Mr.Wakana (менеджер Denyo).
В начале тренинга участникам была представлена презентация компании Tokyo Boeki эксклюзивного дистрибьютора сварочных агрегатов Denyo на территории СНГ, посвященная особенностям использования дизельных сварочных агрегатов Denyo. Для удобства участникам тренинга был предоставлен распечатанный раздаточный материал по теоретическим основам электрический цепей, сервисному обслуживанию, поиску и выявлению неисправностей, руководства по эксплуатации дизельных сварочных агрегатов Denyo DLW-300LS (однопостовой), DLW-400LSW (двухпостовой), DCW-480ESW (двухпостовой).
Господин Шино(Mr.Chino), директор отдела контроля качества компании Деньо, имеющий 20 летний опыт работы в компании Denyo, предоставил электрические схемы и детально объяснил возможные причины и признаки неисправностей, а также методы диагностики и выявления неисправных элементов и блоков цепи. Участники тренинга задавали вопросы и могли уточнить интересующие моменты по ходу объяснения темы и получить квалифицированные ответы из «первых рук».
После ознакомления в классе с теоретической частью участники тренинга перешли в рабочую зону, где были представлены дизельные сварочные агрегаты Denyo DLW-300LS (однопостовая, новинка 2014), DLW-400LSW (двухпостовой, хит продаж), DCW-480ESW (двухпостовой, улучшенный). На представленных моделях участникам тренинга было объяснено назначение основных блоков сварочного агрегата Denyo, методы выявления неисправностей и показатели на которые нужно обращать особое внимание при диагностике.
Слушатели могли детально ознакомиться с материальной частью представленных сварочных агрегатов Denyo и задать интересующие вопросы, касательно заслушанного материала, а также случаев из собственной практики. Господин Шино(Mr.Chino) ответил полностью на поставленные вопросы и предоставлял объяснение с уточнением по поставленному вопросу, а также дал практические советы по последовательности выявлению неисправностей с использованием минимального набора инструментов.
После окончания двухдневного практического курса обучения участникам тренинга были вручены сертификаты и памятные подарки. По отзывам участников тренинга практический тренинг Denyo был полезным, проведен на хорошем уровне и слушатели получили квалифицированные знания.